Politique Qualité

 

L'IMMOBILIERE de L’AVENUE s’est résolument engagée dans une POLITIQUE QUALITE conformément au référentiel ISO 9001 V 2000, considérant qu’il s’agît d’une orientation stratégique majeure pour sa reconnaissance, son développement et sa pérennité.

Cette politique qui s’appuie sur un SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE couvrira, aussi bien la conception, la réalisation, la commercialisation de projets immobiliers, que la gestion de son patrimoine immobilier. Elle puise ses fondements dans l’écoute de la clientèle, la satisfaction de ses exigences et l’anticipation de ses attentes, ainsi que dans le respect de toutes les exigences réglementaires et normatives.

Cette politique, amènera à l’atteinte des objectifs suivants:

  • Assurer une croissance soutenue et rentable.
  • Atteindre une qualité de service irréprochable.
  • Améliorer la satisfaction du personnel en tant que client interne.
  • Créer une dynamique d’amélioration continue élargie à l’ensemble des partenaires.

Ces objectifs généraux seront déclinés en objectifs mesurables assortis d’indicateurs.

L’ IMMOBILIERE de L’ AVENUE est confiante dans l’enthousiasme de l’ensemble de son personnel, de créer la cohésion et de resserrer les liens autour de cette démarche pour l’instauration du SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE à tous ses niveaux, dans un esprit de responsabilisation, d’écoute et de concertation.

LA Direction Générale s’engage à :

  • Déployer les moyens nécessaires à la réussite de cette politique.
  • Evaluer régulièrement l’efficacité du Système de Management de la Qualité eu égard aux objectifs fixés.
  • Contribuer à son amélioration permanente.
  • Informer des résultats obtenus.

Bâtissons ensemble, et veillons à la performance, la pérennité et la profitabilité de notre société.

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